dia dos namorados

Garantias Navas Joalheiros

Se a aproximação das datas importantes o está a asfixiar porque não sabe o que escolher para acertar no presente ideal, não perca mais tempo nessa procura: seja para uma comunhão, para um casamento, para o dia da mãe…o melhor que se pode dar a uma mulher será sempre uma joia de qualidade, por mais pequena que seja.

Esta relação é simples e conhecida pela maioria das pessoas. Mas ao mesmo tempo que as joias são as melhores amigas das mulheres, a Navas Joalheiros é a melhor amiga da sua carteira. Porquê? Simplesmente porque a nossa marca combina o melhor e mais competitivo preço do mercado com a máxima qualidade de peças.

Asseguramos a melhor qualidade nas nossas criações por uma razão muito simples: todas as joias passam por um controlo exaustivo antes de chegar ao cliente. Neste processo são revistos possíveis defeitos na armação da peça, todas as características das pedras preciosas bem como o engaste. Desta forma, sempre que seja detetada alguma imperfeição esta será corrigida pelos joalheiros antes da entrega aos nossos clientes.

Se todo o processo decorreu com êxito, emitimos o “Certificado de Qualidade da Joia” que serve para avaliar a peça, assegurar que não existem defeitos e que o seu acabamento é perfeito. Esta cadeia de procedimentos é levada a cabo nas nossas fábricas e não por agentes externos, sendo que este certificado atribui e serve como garantia da joia já que ficará gravado no Registo de Qualidade da Navas Joalheiros.

Também lhe oferecemos a possibilidade de obter, mediante pagamento prévio, um certificado internacional dos laboratórios HRD, IGI, e GIA nas joias de diamantes de quilate igual ou superior a 0,50. No entanto, em diamantes a partir de 1 quilate, oferecemos esse mesmo certificado internacional.

Se pelo contrário, se trata de uma pedra preciosa de quilate menor, a qualidade também está assegurada. Todas elas são escolhidas pela nossa experiente equipa de gemólogos, que procura sempre as melhores pedras através dos sightholders da DTC.

Por outro lado, a Navas Joalheiros oferece três tipos de garantias fundamentais sobre qualquer peça. Elas são: Garantia Vitalícia sobre defeitos de fabrico na armação da joia; Garantia sobre defeitos de engaste durante o primeiro ano, por exemplo, se perder a pedra preciosa por estar mal engastada, esta irá ser reposta, exceto em casos de manipulação, extração ou mau uso. Por último, Garantia de cobertura sobre a manutenção da peça, sendo a primeira gratuita mesmo que tenha sido provocada pelo próprio uso.

Com a nossa marca, além de usufruir das vantagens de sermos uma loja online, como é a poupança de custos e consequente valor mínimo garantido das joias, também oferecemos um serviço de aconselhamento ao qual poderá recorrer para qualquer conselho profissional e também ver ou experimentar a joia antes de a comprar.  Para isso, basta marcar com o nosso departamento comercial e agendar uma reunião no nosso Showroom em Lisboa.

Se viver longe de Lisboa, recomendamos-lhe que pergunte à nossa equipa se há Showroomsagendados para algum sítio mais perto de si, pois durante o ano costumamos estar noutras cidades.

As vantagens da joalharia online são numerosas, uma delas é o envio gratuito das joias para qualquer local, à exceção das Ilhas da Madeira e Açores, que têm um custo extraordinário de 40€.

Sabemos do valor sentimental que estas peças têm para os nossos clientes, também sabemos que a maioria das joias irão fazer parte de uma agradável surpresa como é, por exemplo, um pedido de casamento, por isso, se preferir receber a sua encomenda noutro lugar que não a sua casa, pode levantá-la na sede da MRW ou da SEUR mais próxima de si.

Depois de ler toda a publicação, pode até pensar que valor destas vantagens é mais elevado que noutros pontos de venda, mas a verdade é exatamente o contrário: a Navas Joalheiros garante o valor mínimo da peça graças à nossa condição de loja online, evitando assim intermediários correntes ou revendedores, que fazem subir o preço final.

Além disso, no caso de o cliente encontrar uma joia idêntica, com o mesmo design, características gemológicas e de produção, a um preço mais baixo noutra loja online, a Navas Joalheiros iguala esse preço. Sempre com a devida acreditação e documentação oficial pertinente.

Se por algum acaso, a medida das alianças ou do anel de noivado estiver errada, oferecemos-lhe a troca, inclusivamente, enviamos a peça à direção que o cliente indique dentro de Portugal e Espanha sem qualquer custo adicional.

E como não podia deixar de ser, assim como na alta cozinha o empratamento é toque final, para nós a apresentação também conta muito. Por isso, a Navas Joalheiros envia as suas peças numa caixa correspondente ao tamanho e protagonismo da joia.

Se com tudo isto, a joia não for do agrado esperado ou se os planos não correram como queria, temos um prazo de devolução da compra maior do que o fixado por lei, aumentando assim em mais um mês a receção ou retirada do artigo.